A Szociális Biztosító január 17-től, azaz csütörtöktől kezdi el a foglalási rendszer működtetését.
„A pozsonyi fiókunkban próbaüzemmódban működtettük ezt a rendszert, s mivel nagyon pozitív visszhangja volt, ezért az ügyfeleinknek lehetőségük lesz arra, hogy egész Szlovákia területén használják. A foglalási rendszeren keresztül a Szociális Biztosító bármelyik fiókjánál foglalhatunk időpontot a hivatalos ügyeink elintézésére“
– tájékoztatott a Szociális Biztosító szóvivője, Peter Višváder.
Útbaigazítást is kapunk
Időpontot a www.socpoist.sk weboldalon keresztül foglalhatunk, mégpedig a „Foglaljon időpontot a Szociális Biztosító fiókjában“ (Objednajte si termín návštevy v pobočke) menüpont alatt.
„A felhasználónak ki kell választania, hogy milyen ügyben szeretné felkeresni a biztosítót, meg kell adnia a települése nevét, majd a rendszer felkínálja neki a legközelebbi biztosítót, amit meglátogathat. A dátum és a pontos idő megadása után a rendszer jóváhagyja az időpontot, majd feltünteti annak az alkalmazottnak a nevét, aki az adott üggyel foglalkozni fog“
– mondta Višváder.
A foglalási rendszer egyik hasznos eleme, hogy pontos útbaigazít ad arról, milyen iratokat kell magunkkal vinnünk a Szociális Biztosítóba.
Az időpont nélküli ügyfelek is sorra kerülnek
A foglalási rendszer főként olyan esetekben lehet hasznos, amikor az egyes ügyek elintézéséhez hosszabb idő szükséges.
A rendszer használata főként az összes nyugdíjtípussal kapcsolatos kérvények megírására, a biztosított személy és a munkaadó közötti tartozások megoldására, az EU-ban történő vállalkozással kapcsolatos kötelességek elintézésre alkalmas.
A szóvivő elmondása szerint a foglalási rendszer nem korlátozza azoknak az ügyfeleknek az ügyintézését, aki időpont nélkül érkeznek a Szociális Biztosító egyes fiókjaiba.
„Azok az ügyfelek, akik nincsenek időpontra berendelve, az érkezés szerint kerülnek sorra. Amennyiben úgy döntenek, hogy nem szeretnének várakozni, akkor elektronikusan is foglalhatnak időpontot abban a fülkében, amit a biztosító épületében kimondottan erre a célra alakítottak ki“
– közölte Višváder, majd hozzátette, hogy a telefonos időpontkérés továbbra is érvényben marad.
Megosztás:
Címkék: foglalási rendszer Főoldal időpontfoglalás Szociális Biztosító ügyfelek várakozás megszüntetése
Tetszett önnek ez a cikk?
Kattintson az alábbi gombra vagy a kommentek között bővebben is kifejtheti véleményét.