Az NCZI megerősítette az ügyfélszolgálatát és az e-mailekre történő válaszadást - Körkép.sk

Hirdetés (X)

Belföld

Az NCZI megerősítette az ügyfélszolgálatát és az e-mailekre történő válaszadást

A több ezer e-mailt nem tudták kellő időben feldolgozni.

Nyitókép: Getty Images

 

Az Egészségügyi Információk Nemzeti Központja (NCZI) január 3-tól megerősítette az ügyfélszolgálatát (call centrum) és az e-mailekre történő válaszadást.

 

Az NCZI több ezer e-mailt kap, amelyeket saját bevallása szerint az eredeti rezsimben nem tudott kellő időben feldolgozni.

 

SJE Nyílt nap

„A telefonos ügyfélszolgálat kapacitásának megemelése mellett az írásban érkező kérdésekre és kérvényekre beérkező válaszadást is megerősítettük“

 

– pontosított az NCZI.

 

Az intézmény ennek érdekében több alkalmazottat vett fel, és a munkaidőt is meghosszabbította.

 

Teraz.sk

Megosztás:

Tetszett önnek ez a cikk?

Kattintson az alábbi gombra vagy a kommentek között bővebben is kifejtheti véleményét.

Ön lehet az első aki a tetszik gombra kattint!

Kommentek

Kövessen minket